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< voltar Mr. Delivery Qual o Usuário e Senha para acesso ao programa?
Para acessar o programa, digite:
Usuário: MASTER
Senha: MASTERComo instalar o software em rede?
Obs.: para poder utilizar o software legalmente em rede, é necessário possuir a licença de uso em rede.
Informação:
Se o número de série do servidor é: DFAXQ - 000000
O número de série para o terminal será: DFBXQ - 000000
Procedimento:
-Instale o software nos dois microcomputadores;
-Na tela inicial do micro, clique em: Meu Computador. Clique com o botão direito do mouse no ícone que representa a unidade C: e em seguida clique em Compartilhamento. Marque a opção Compartilhado Como e em Tipo de Acesso, marque a opção Completo/ "Permitir que os Usuários Alterem Meus Arquivos" ou Máximo de UsuáriosPermitido..
Nos micros terminais, você deverá mapear a unidade C: do servidor. Para isso, a partir do terminal, clique no ícone Ambiente de Rede. Dê um duplo clique no ícone do servidor. Clique com o botão direito na unidade C: e selecione Mapear Unidade de rede. O Windows automaticamente atribuirá a próxima letra vaga para identificação deste recurso. Deixe marcado o item Reconectar ao fazer logon;
-Acesse o programa no terminal, clique no:
Menu Configurações \ Mapear Banco de Dados;
-Selecione o diretório onde o Mr. Restaurante está instalado No Servidor e selecione o arquivo (aplicativo do Microsoft Access) Arquivos.MDB;
-Clique em conectar.
Em caso de maiores dúvidas, por gentileza entre em contato conosco.Não consigo instalar o programa
Insira o CD de instalação do Programa no drive, feche todas as telas, clique em "Meu Computador", clique com o botão direito do mouse sobre o ícone da unidade de CD, opção "Explorar", caso apareça a pasta Instalações, abra-a, copie a pasta Mr. Delivery clicando com o Botão direito do mouse sobre ela, opção Copiar.
Feito isso, minimize a tela, clique com o botão direito do mouse em sua Área de Trabalho, opção Colar.
Colada a pasta do programa, clique em;
Iniciar \ Desligar \ opção Reiniciar
Ao escurecer a tela, pressione várias vezes a tecla F8, até aparecer a opção Modo de Segurança, ( ou Modo Seguro), selecionada esta opção e inciado o micro, abra a pasta do programa que havia sido colada anteriormente em sua Área de Trabalho, e dê um duplo clique sobre o arquivo Instala ( o qual possui o ícone da tela de um computador), finalizada a instalação, reinicie o micro e acesse o programa.Como realizar um atendimento no programa ( venda ) ?
Na tela inicial do Programa clique em:
Atendimento \ Atendimento Delivery.
Digite o telefone, e os demais dados do cliente, informe os produtos, e clique em: Total
Confirme os dados e Clique em:
Finalizar a Venda
Em seguida, na mesma tela, clique no botão "Entregas Pendentes".
Selecione a entrega que já foi efetuada e clique em "Finalizar Entrega".
Na tela que aparecer, selecione a Forma de Pagamento (à Vista ou Com Cartão de Crédito, este último, selecionando a Financeira), selecione o Entregador e clique em OK.
Em caso de maiores dúvidas entre em contato conosco. Quais impressoras são compatíveis com o programa ?
Impressoras que aceitem comando de impressão em Dos e estejam conectadas na porta LPT1.
O Mr. Delivery não imprime em impressora fiscal, apenas ticket sem nenhum valor fiscal.O meu estoque não diminui quando faço uma venda - Atendimento.
Primeiramente é necessário cadastrar a matéria-prima, para isso, clique em:
Controles \ Matéria Prima \ Estoque de Matéria Prima
Cadastrada a Mátéria Prima, vincule a "Matéria Prima" ao "Produto para a Venda", clicando no Menu:
Controles\Produtos Para Venda
Selecione o produto, clique em "Alterar", vá à guia "Matéria Prima", clique em: "Procurar", selecione a matéria Prima desejada, a qual irá compor o produto para venda, e clique em "Ok", para confimar a seleção.
Informe a quantidade da "Matéria Prima" a ser utiizada no "Produto para a Venda", e clique em: "Adicionar"
Repita o mesmo procedimento, até informar todas as matérias primas utilizadas nesse produto.
Por fim, clique em: "Salvar" e em "Voltar".
Através deste procedimento, seu cadastro de produto para venda, estará vinculado ao estoque de Matéria Prima. Ao realizar uma venda com este produto, a matéria prima a ele vinculada, deverá sofrer uma baixa em seu estoque.Ao alterar o preço de custo da matéria-prima que compõe um produto, o programa calcula sozinho o preço de venda dos produtos que trabalham com esta matéria prima.
Não, deverá alterar manualmente o preço de venda de todos os produtos.Gostaria de saber como utilizar o programa.
Na tela inicial do programa, clique em:
Ajuda\Tópicos de Ajuda.
Ou pressione a tecla F1 em seu teclado.
Gostaria de saber como utilizar o programa.
Inicialmente é necessário cadastrar seus fornecedores:
Controles \ Fornecedores
Cadastrar suas Matérias Primas:
Controles \ Matéria Prima
O Cadastro de Matéria Prima possui três divisões:
Grupos _ SubGrupos _ Estoque
Grupos de Matéria Prima: A sugestão é de que nessa tela, sejam cadastrados os locais onde a matéria prima irá encontrar-se. Ex.: Cozinha, Balcão e Estoque Interno.
Sub Grupos de Matéria Prima: A proposta é de que nessa tela, seja cadastrado a finalidade das matéria primas, ou seja para quais fins elas serão utilizadas. Suponhamos que foi cadastrada uma matéria prima, mussarela, um sub grupo para ela poderia ser Frios ( FR).
Estoque de Matéria Prima: Nessa tela são cadastradas a matéria prima propriamente dita, e suas quantidades.
Uma vez preenchidos os cadastros de Matéria Prima, cadastre seus produtos para a venda.
Controles \ Produtos Para a Venda
Na tela do Cadastro de produtos para a venda, além de cadastrar o Produto para a venda, é necessário informar as matérias primas a ele vinculadas, para que ao realizar uma venda com um determinado produto, os estoques das matérias primas a ele vinculadas sofram as respectivas baixas.
Ao iniciar o cadastro de um Produto para a venda, aparecerão duas Guias, uma delas referente aos dados do Produto para a Venda (Produto), e outra refefrente as Matérias Primas ( Matéria Prima) que compõe o Produto que está sendo cadastrado.
Depois de Informado os dados do Produto, bem como as Matérias Primas e suas quantidades, clique em: Salvar e depois em: Voltar.
Estes seriam os cadastros principais a serem realizados no programa. No Menu Controles encontram-se não apenas estes, como também os demais cadastros do software.
Para realizar atendimentos, clique em:
Atendimento \ Atendimento Delivery
Digite o Telefone do Cliente bem como os seus demais dados.
Uma vez cadastrado um Cliente, toda vez que seu telefone for digitado na tela de atendimento, seus dados cadastrados aparecerão automaticamente.
Em caso de maiores dúvidas pressione a tecla F1 para acionar a ajuda do programa, ou clique em:
Ajuda \ Tópicos de Ajuda
Lembrando que nós do Suporte Técnico da Cia do Software também estamos a sua disposição para maiores esclarecimentos.Está apresentando Run timer error 94 - Invalid Use of Null.
Com seus programas fechados, clique em:
Meu Computador \ Disco Local C: \ MrRest
E nos envie os arquivos: SOFTCLINIC.MDB e ARQUIVOS.MDB em anexo para o e-mail suporte@ciadosoftware.com.br descrevendo a mensagem de erro.É possível efetuar uma transferência de dados de minha base de dados atual, para a do programa ?
Infelizmente não realizamos esse tipo de serviço.O programa funciona em rede ?
O programa funciona em rede, para isto é necessário adquirir uma licença de uso para cada máquina adicional.Como transfiro os dados de um computador para outro ?
Copie os arquivos: SoftClinic.mdb e Arquivos.mdb que se encontram em Meu Computador \ Disco Local C: \ MrRest
do computador no qual estão os dados e após o programa já instalado no outro computador substitua estes mesmos arquivos no diretório padrão do programa Disco Local C: \ MrRest.Apresenta a mensagem Run Time Error 5 - Invalid Procedure Call.
Com seus programas fechados, clique em:
Meu Computador \ Disco Local C: \ MrRest
E nos envie os arquivos: SOFTCLINIC.MDB e ARQUIVOS.MDB em anexo para o e-mail suporte@ciadosoftware.com.br descrevendo a mensagem de erro.Cliente deseja saber se recebemos o fax enviado.
Sim, recebemos seu fax e estaremos verificando. Caso deseje dar-nos mais informações, por gentileza entre em contato conosco.Como faço para alterar o tamanho do papel dos comprovantes ?
Não é possível alterar o tamanho dos comprovantesCliente deseja saber se recebemos o fax enviado.
Infelizmente, não recebemos seu fax, ou o mesmo encontra-se ilegível, por gentileza envie-nos novamente pelo número (11) 4122-6855.Run time error 3343 Unrecognized Database Format
Enviar o arquivo Arquivos.Mdb e SoftClinic.Mdb para o e-mail
suporte@ciadosoftware.com.br
Estes dois arquivos, encontram-se na pasta do programa, cujo diretório padrão é:
Meu Computador \ Disco Local C: \ Mrrest
Em seu e-mail, além do arquivo anexo, informe-nos a mensagem de erro e o momento em que ela ocorre.
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