|
< voltar Mr. Escola Erro ao registrar, aparece a mensagem: Número de série inválido, o que fazer ?
Se ao registrar o seu programa, o mesmo não ocorrer com sucesso.
_Verifique se o programa instalado é realmente o Mr.Escola, para tanto, basta verificar se no nome do Atalho que encontra-se em sua Área de Trabalho, está escrito Mr. Escola.
_ Uma vez confirmado que o programa instalado é o Mr. Escola, em nosso site, www.ciadosoftware.com.br , clique e atualizações, clique na seta ao lado de Mr. Escola, digite seu nome, e-mail e clique em: Enviar.
Ao receber o e-mail resposta, clique no link (em Negrito), salve o arquivo em sua Área deTrabalho e dê um duplo clique sobre ele com seus programas fechados.
Terminada a instalação acesse o programa e digite o número de série novamente.Como Atualizar meu programa?
Em nosso site: www.ciadosoftware.com.br
Clique em: Central de Downloads
Depois em: Atualizações
E na listagens de programas selecione o: Mr. Escola.
Feito isso, digite: nome, e-mail e clique no botão de confirmação: Download (Clique Aqui).
Ao receber o e-mail de solicitação, clique no link, salve o arquivo em sua Área de Trabalho ( ou Desktop, que é a tela inicial de seu Windows). Depois de baixado o arquivo, com seus programas fechados, dê um duplo clique sobre o mesmo, e confirme a instalação.
Finalizado este procedimento, reinicie o micro e acesse o programa.Como excluir os registros de demonstração ?
Importante: o procedimento informado abaixo irá reiniciar todo o banco de dados do programa. Caso tenha feito algum registro no programa, este também será excluído.
Na tela inicial do programa, logo abaixo do botão de minimizar, no canto superior da tela do seu programa, clique em:
CFG / Ferramentas / Banco de Dados / Restore
Ao aparecer a tela de: Restauração de Cópia de Segurança, clique em avançar até aparecer a tela de Procura do Conjunto de Backup.
Nessa tela, selecione o seguinte caminho:
Meu Computador / Unidade C: / Arquivos de Programas / Cia do Software / Mr. Escola / Db_Vazio.mzp
Feito isso clique em: Abrir.
Ao aparecer a mensagem:
Processo de Restauração Concluído com Sucesso
Clique em Ok, e em Fechar.
Seu banco de dados agora estará vazio e pronto para o cadastro definitivo.Ao iniciar um cadastro não consigo preencher os campos
Em alguns campos, para que o cadastro fique habilitado é necessário selecionar o campo e pressionar a tecla Enter.
Obs.: para passar entre os campos dos cadastros do Mr. Escola, pressione a tecla "TAB"
Ao acessar o programa aparece a mensagem: Senha inválida
Em nosso site: www.ciadosoftware.com.br
Clique em: Atualizações
Clique na seta ao lado de: Mr. Escola
Digite nome e e-mail
Clique em: Enviar
Ao receber o e-mail resposta, clique no link (em Negrito), salve o arquivo em sua Área de Trabalho, e com seus programas fechados, dê um duplo clique sobre o arquivo baixado.
Finalizada a instalação, reinicie o micro e acesse o sistema.
Em caso de maiores dúvidas por gentileza, entre em contato conosco.Gostaria de saber se receberam meu e-mail
Sim recebemos, mas o mesmo veio sem anexo. Favor reenviá-lo.Gostaria de saber se receberam meu e-mail
Infelizmente ainda não recebemos, por gentileza envie-nos novamente.Gostaria de saber se receberam meu e-mail
Recebemos o e-mail, o qual está em processo de análise. Estaremos dando um retorno assim que possível.Comprei o programa mas ele não possui nenhuma Ajuda para realizar os cadastros.
Para acessar a Ajuda do programa, na tela inicial do programa, logo abaixo do botão minimizar, no canto superior direito da tela clique em:
CFG / Ajuda / Tutorial de Aplicação / Índice
E siga as instruções na ordem em que elas aparecem na tela.Cadastrei as faltas no programa, mas ao imprimir o boletim, elas não aparecem.
Uma vez que as Faltas estejam corretamente cadastradas no programa:
Documentos \ Alunos \ Frequência \ Faltas ( por Data) ou
Documentos \ Alunos \ Frequência \ Faltas ( por RM)
Na tela inicial do programa, clique em:
Documentos / Ano Letivo / Bimestres
Coloque os campos data inicial e data final de cada bimestre.
Clique em:
Documentos \ Ano Letivo \ Cadastros Básicos \ Turmas
Informe o ano letivo, Clique em Ok.
Selecione a turma, clique em:
Alunos naTurma
E verifique se a coluna Nº, está preenchida. Esta coluna deve ser preenchida com o número de chamada do aluno.
Estando esta coluna preenchida, e os Bimestres com as datas corretamente cadastradas.Verifique se as faltas aparecem no Boletim:
Documentos \ Ano Letivo \ Cadastros Básicos \ Turmas
Informe o ano letivo, Clique em: "Ok".
Selecione a turma, clique em:
Alunos naTurma \ Boletim Individual
Se as faltas ainda não aparecerem, será necessário atualizar o software. Para isso, em nosso site, www.ciadosoftware.com.br, clique em: atualizações
Clique na seta ao lado do Mr. Escola.
Preencha os campos do cadastro, e clique em: "Enviar"
Ao receber o e-mail da solicitação, clique no Link (em negrito no e-mail), e salve o arquivo arquivo em sua Área de Trabalho ( ou Desktop). Feito isso, feche todas as telas e dê um duplo clique sobre o arquivo de atualização.
Finalizada a instalação, reinicie o micro e acesse o programa.
Em caso de maiores dúvidas entre em contato conosco.Como imprimir a lista de alunos da turma?
Dentro do Programa, clique em Documentos\Ano letivo\Cadastros Básicos\Turmas;
Selecione o ano atual;
Selecione a Turma desejada, clique no botão: Alunos na Turma, na parte inferiror da tela.
Ao aparecer a listagem de alunos, na parte superior do cadastro de Alunos na Turma, clique no ícone "Listagem do documento atual", este botão é o segundo ícone da direita para a esquerda. Feito isso, aparecerá uma nova tela mostrando a listagem de alunos na turma.
Para imprmir, na parte superior dessa tela, clique no ícone da impressora ( Imprimir).Como faço para cadastrar os dados da Escola no Programa?
Na tela inicial do programa, na parte superior direita logo abaixo no botão de minimizar clique em:
CFG/ Mr. Escola / Configuração
Aparecerá a tela: Propriedades do Ambiente
Nessa tela é possivel cadastrar os dados da empresa na guia:
Dados da Empresa.
Ainda na tela de Propriedades do Ambiente, é possível determinar diversas funções, tais como:
_Médias de Aprovação ( Guia Cálculos )
_Configuração de Cores de documentos, campos e registros ( Guia Aparência)
_Texto de Instruções do Boleto ( Guia Boletos)
Além de outras Funções presentes nessa tela de: "Propriedades do Ambiente"Gostaria de saber, como colocar o logo da escola nos relatórios?
Feche o programa antes de iniciar o pocedimento abaixo.
Para realizar este processo, é necessário que sua imagem esteja salva no micro onde o programa encontra-se, e que a imagem do logo esteja salva no formato "Gif", exemplo: Imagem.gif
Com seus programas fechados, clique com o botão direito do mouse sobre sua imagem, opção "Renomear" (com o botão esquerdo), e altere o nome de sua imagem para: LogoRLT
Exemplo: Se sua imagem estiver salva como: Imagem.gif, altere o nome para LogoRLT.gif
Importante: é necessário que o nome fique exatamente da forma descrita aqui, para que possa ser reconhecido pelo programa.
Depois de renomear o arquivo da imagem para LogoRLT.gif, clique com o botão direito sobre ele, opção: "Copiar" ( botão esquerdo).
Feito isso, clique em: Meu Computdor / Unidade C: / Arquivos de Programas / Cia do Software / Mr. Escola /
Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta Graficos, opção "Colar" ( com o botão esquerdo). Deverá aparecer a opção, perguntando se deseja substituir. Caso não apareça a tela mencionada, verifique as diferenças entre o arquivo de imagem que deseja utilizar e o arquivo já existente dentro da pasta Graficos do programa, altere e salve-o dentro da pasta, substituindo o já existente.
Depois de substituir feche todas as telas e acesse o programa.
Se sua imagem estiver em formato dferente do "gif", por exemplo:
Imagem.jpg ou Imagem.bmp ou Imagem.jpeg
Com o Paint aberto, clique em: Arquivo / Abrir
Selecione sua imagem, clique em: Arquivo / Salvar Como
No campo: Salvar Como Tipo
Deixe na opção: Todos os arquivos
No campo: Nome do Arquivo
Digite: LogoRLT.gif
Informe a pasta Grafico do programa como destino e clique em: Salvar
obs.:Para acessar o Paint, clique em: Iniciar / Executar
Digite: Mspaint e tecle enter
Como realizar a busca ( procura), no cadastro de Alunos pelo Código ou pelo Nome?
Na tela do cadastro de Alunos, clique no ícone da chave, o qual encontra-se no campo Código ou Nome.
Aparecerá uma tela de busca.
Se o ícone da chave estiver no campo Código, digite o código do Aluno, condição: "Igual a", e confirme.
Se o ícone estiver no campo Nome,digite o nome do aluno, condição "Igual a", e confirme.
Se o ícone da chave estiver no campo código e deseja realizar a busca por nome (ou vice e versa), pressione a tecla CTRL e tecle a "Barra de Espaço", selecione o campo desejado e tecle "enter".Como realizar o backup?
Copie o arquivo MrEscola.mdb que encontra-se na pasta do programa para o local desejado.
O Diretório Padrão de Instalação do Programa é:
Meu Computador \ Disco Local C: \ Arquivos de Programas\ Cia. do Software \ Mr. Escola
Em caso de maiores dúvidas, por gentileza entre em contato conosco.Erro 40 ao atualizar o programa
Caso deseje manter seus dados, primeiramente realize uma cópia do arquivo mrwin.mdb para um local seguro, fora da pasta do programa.
Acesse o site: www.ciadosoftware.com.br
Clique em demontrações, selecione o software Mr. Escola, digite nome. e-mail, e clique em Enviar...
Ao receber o e-mail, clique no link, salve o arquivo em sua Área de Trabalho ( ou Desktop).
Com seus programas e telas fechados, clique em:
Iniciar \ Desligar \ Reiniciar
Pressione várias vezes a tecla F5 , selecione a opção Modo Seguro ou Modo de Segurança.
Ao acessar o Windows, clque em:
Iniciar \ Configurações \ Painel de Controle \ Adicionar/ Remover Programas
E remova o Mr. Escola .
Feche suas telas, e clique em:
Meu Computador \ Disco Local C: \ Arquivos de Programas \ Cia do Software
E apague a pasta Mr Escola.
Feche suas telas, e dê um duplo clique sobre o arquivo de instalação ( arquivo da versão de demosntração baixado do site).
Terminada a instalação do Mr. Escola, dê um duplo clique sobre o aruquivo de atualização, ao concluir reinicie o computador e acesse o programa.Como colocar o software em rede?
É necessário possuir licenças para uso em rede do programa.
Caso deseje colocar o software em rede, e não possua as licenças de uso adicional, por gentileza entre em contato com o nosso departamento de vendas pelo telefone: (11) 4122-6855, e informe-se sobre as formas de aquisição.Cliente deseja saber se recebemos o fax enviado.
Infelizmente não recebemos o fax ou o mesmo está ilegível, por gentileza envie-nos outro fax.Cliente deseja saber se recebemos o fax enviado.
Recebemos o fax com sucesso.
Caso precise transmitir maiores informações,por gentileza entre em contatato conosco.
Quais os procedimentos para impressão do boleto laser?
Envie-nos um e-mail para: suporte@ciadosoftware.com.br
Informando os dados soliciatados na Ajuda do programa, bem como por correrpondência o restante da documentação necessária. Para acessar a tela do programa onde encontram-se as informações sobre a documentação necessária siga o caminho abaixo:
CFG \ Ajuda \ Tutorial de Aplicação \ Indice \ Controle Financeiro.
Em caso de maiores dúvidas, por gentileza entre em contato conosco.Como efetuar uma exclusão "efetiva" no programa ?
Primeiramente, exclua o registro indesejado.
Para isso, com o registro selecionado, clique no ícone de um "X" ( Excluir o registro atual ).
Logo após, Clique em CFG ( no canto superior direito da tela, abaixo do botão de minimizar ).
Feito isso clique em:
Mr. Escola \ Exclusão Física \ Iniciar
Este procedimento irá excluir permanentemente todos os registros que foram informados como excluídos ,ou seja que estiverem (acizentados) desabilitados, no cadastro.Como funciona o Controle Finaceiro no Mr. Escola?
Controle Financeiro
O Mr. Escola permite o controle dos pagamentos de mensalidades dos alunos através da geração de Lançamentos de Mensalidade e de sua respectiva baixa por meio do processo de Baixa de Lançamentos.
Para efetuar lançamentos de Mensalidades no Mr. Escola, é necessário efetuar primeiramente os passos: _ 2 _ 3 _ 4 da Ajuda do programa de acordo com o caminho irformado abaixo.
Cfg \ Ajuda \ Tutorial de Aplicação
Realizados esses passos, cadastre a mensalidade de cada aluno:
Documentos \ Alunos \ Mensalidades \ Valores de Mensalidades
Feito o cadastro das mensalidades de todos os alunos. Verifique se os passos: _ 5 _ 8 _ 9 _ 10 da Ajuda do Programa (Cfg \ Ajuda \ Tutorial de Aplicação) foram realizados. Cadastre um Histórico de Lançamentos ( ex.: Mensalidade de Fevereiro) clicando em:
Menu \ Documentos \ Tabelas \ Financeiras \ Histórico de Lançamentos
Finalizada a verificação, clique em:
Processos \ Mensais \ Lançamento de Mensalidades
Informe as datas e o Histórico de lançamento a ser utilizado, e confirme.
É possível verificar os lançamentos realizados de Diversas Formas, Clicando em:
Documentos \ Movimentações
E optando por:
Pendências ( por mês)
Pendências ( por ano) ou
Lançamentos por Emissão
Se desejar consultar os lançamentos de um determinado aluno acesse:
Documentos \ Alunos \ Dados pessoais \Cadastro de Alunos
Selecione o Aluno clique no botão: Lançamentos e confirme.
Além de efetuar lançamentos, o programa permite imprimir Boletos.
Existem dois modelos de boletos que podem ser emitidos pelo sistema:
_Boletos em Formulário Pré-Impresso ( Relatórios \ Boletos \ Boletos Pré-Impresso)
_Boletos de Corpo Inteiro (Relatórios \ Boletos \ Boletos Laser).
Para Saber mais informações sobre a Impresão de Boletos no Programa, lei a Nota Sobre Boletos.
A parte final do controle Finaceiro do Programa, é a baixa dos Lançamentos:
Processos \ Mensais \ Baixa de Mensalidades
Informe o número do Boleto Impresso, bem como, Data da baixa, valor pago, local de pagamento ( Secretaria da Escola ou Banco) e clique em Ok.
Nota Sobre Boletos
Conforme informado anteriormente o programa possui dois tipos de Impressão de Boleto. Pré Impresso e Laser.
A Impressão dos Boletos pela opção Laser, deve ser feita preferencialmente em papel A4 utilizando impressoras Laser. Esses boletos também podem ser impressos em impressoras de jato de tinta, porém, segundo notificações na documentação de algumas instituições financeiras, a qualidade de impressão pode não ser suficientemente boa nessas impressoras.
O modelo de impressão em formulário Pré-Impresso pode ser ajustado pelo usuário sem maiores problemas através da tela de configuração de Boletos Pré-Impressos:
Documentos \ Tabelas \ Modelos \ Configuração Pré-Impresso
Já o modelo para impressão a Laser só poderá ser configurado com o auxílio do Departamento de Suporte da Cia. do Software e do Banco onde a escola é correntista. Caso você tenha interesse em emitir boletos em impressora Laser, deverá solicitar junto à instituição financeira que cuida da conta corrente da escola, a documentação necessária para emissão de Cobrança Direta, e enviar uma cópia dessa documentação para a Cia. do Software. Será necessário enviar também, junto com essa documentação, as seguintes informações de cadastro: Código do Banco e Dígito, Nome do Banco, Código da Agência Bancária e Dígito, Código do Cedente e Dígito, Código da Carteira e Espécie do Documento (de acordo com a nomenclatura do banco).
Importante: Os métodos de organização das informações no código de barras dos boletos varia de banco para banco. Alguns modelos já estão homologados e disponíveis na interface do sistema, necessitando apenas da correta configuração da tela de cadastro de Boletos Laser para serem utilizados. Para os bancos não homologados, será necessário que o usuário proceda como descrito anteriomente, providenciando toda a documentação necessária para inclusão do modelo no sistema. Nesses casos, pode ser cobrada do usuário uma taxa para cobrir as despesas do processo de implementação do novo modelo. Entre em contato com o Departamento de Suporte da Cia. do Software para saber se o banco com o qual você trabalha já tem um modelo de boleto homologado no Mr. Escola, e nesse caso, como proceder para configurá-lo.
Como altero as configurações do papel para imprimir?
Na tela inicial do programa, clique em:
CFG \ Mr. Escola \ Configurações \ Clique na guia Impressora e altere os campos de margem.
Realize as alterações e clique em: Aplicar e em OK.Como é calculada a média por bimestre de cada aluno.?
O software soma as notas de todas as avaliações de mesma precedência e divide o resultado da soma pela quantidade de avaliações de mesma precedência cadastradas.
Por exemplo: se no software forem cadastradas, para um mesmo bimestres 3 avaliações na matéria de matemática, e a coluna Precedência, estiver com o mesmo valor ( ex.: em branco); as notas das 3 ( três) avaliações serão somadas e o resultado, será dividido por três, obtendo-se assim a média do aluno para o bimestre.
Em caso de recuperação bimestral. É possível cadastrar uma avaliação de recuperação para a matéria em questão, na mesma
tela onde foram cadastradas as primeiras avaliações. A diferença fica por parte da coluna "Precedência", que deve possuir uma numeração maior ( ex.: 1). Dessa forma o progama irá proceder da seguinte forma: Caso o aluno tenha atingido uma média vermelha, o software verificará se foi cadastrada uma avaliação de outra precedência, em caso positivo, se a avaliação de precedência diferente ( que em nosso exemplo é a prova de recuperação bimestral), for uma nota abaixo da média alcançada anteriormente pelo aluno, sua nota anterior permance, mas se a nota na recuperação for maior que a média anterior, a nota da recuperação ficará como média no boletim, para o bimestre em que foi cadastrada.
A média para aprovação, bem como o cáculo de arredondamento, é cadastrado na tela de Propriedades de Ambiente do Mr. Escola. Para acessá-la, clique em CFG, na parte superior direita da tela do programa, logo abaixo do botão de minimizar, e siga o seguinte caminho:
Mr. Escola \ Configuração \
Na tela de Propriedas de Ambiente clique na aba "Cálculos", informe os valores e clique em: "Aplicar" e em "Ok".
A tela de Cadastro de Avaliações por Turma, pode ser acessada clicando-se em:
Documemtos \ Ano Letivo \ Cadastros Básicos \ Turmas
Na parte inferior da tela, clique em: "Avaliações da Turma"
Obs.: O cadastro de "Avaliações da Turma", deverá ser feito somente depois de seguidos os 10 ( dez) primeiros passos da Ajuda do Programa:
Cfg \ Ajuda \ Tutorial de Aplicação \ Índice
Em caso de maiores dúvidas, por gentileza entre em contato conosco.O programa possui cadastro de usuários? Nesse caso há alguma opção que permite limitar o acesso dos usuários?
Para cadastrar usuários, na parte superior direita da tela do seu programa, logo abaixo do botão minimizar clique em:
CFG/ Ferramentas / Segurança/ Usuários e Senhas
Após cadastrar o usuário clique em: "Níveis de Acesso", para determinar os níveis de acesso do usuário cadastrado.
Como relacionar o Responsável ao aluno?
Na tela inicial do programa, clique em:
Documentos \ Alunos \ Dados Pessoais \ Cadastro de Alunos
Na tela do Cadastro de Alunos, clique no Botão:
Responsáveis
E com o cursor na coluna: Cod.
Pressione as teclas: Alte Seta para baixo.
Selecione o nome do responsável desejado, tecle enter.
Pressione a tecla "Tab", para passar entre as colunas e finalizar o cadastro.
Em caso de maiores dúvidas por gentileza entre em contato conosco.Onde cadastro as faltas dos alunos no programa?
Na tela inicial do Programa clique em: Documentos \ Alunos \ Frequência e selecione uma das opções que lhe aparecerem.Um ou mais arquivos de configuração do sistema não foram encontrados .
Se o erro ocorre após ter realizado cadastros no programa, favor enviar o arquivo MrEscola.mdb em anexo por e-mail para: suporte@ciadosoftware.com.br
O arquivo mencionado encontra-se dentro de:
Meu Computador \ Disco Local C: \ Arquivos de Programas \ Cia. do Software \ Mr Escola
Em caso de maiores dúvidas por gentileza entre em conosco.Um ou mais arquivos de configuração do sistema não foram encontrados .
Caso o erro ocorra no momento da instalação, ou em seu primeiro acesso ao Mr. Escola...
Insira o CD de instalação do programa no drive de CD-ROM
Dê um duplo clique no ícone Meu Computador localize a Unidade de CD-ROM (Deve estar com o Nome Linha Mister, Linha Mr. Manager...) clique e com o botão direito sobre ela e selecione a opção: Explorar.
Caso apareça em sua tela uma pasta de nome Instalações, abra-a ( com um duplo clique).
Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta Mr. Escola, opção Copiar.
Minimize a tela, clique com o botão direito do mouse em sua Área de Trabalho, opção Colar .
Feito isso, reinicie o computador e pressione várias vezes a a tecla F8 e selecione a opção Modo Seguro ( ou Modo de Segurança).
Ao acessar o Windows, abra a pasta do programa que encontra-se em sua Área de Trabalho, e execute o arquivo Instalar.exe ( o qual possui o ícone, desenho, semelhante a uma tela de computador).
Finalizada a instalação, reinicie o computador normalmente e acesse o programa.Como cadastrar as notas dos alunos ?
Acesse Documentos / Alunos / Ano letivo / Cadastros / Turmas / Avaliações na turma.Como fazer a transferencia de alunos ?
Entre em Documento > Processos > Eventuais > Transferencia de Alunos entre turma > Selecione o ano letivo, turma, aluno, Bimestre de Saida e a Turma Destino.
Obs.: As notas dos alunos somente é transferido a media das notas Estou tentando apagar os alunos da turma, porem somente fica em cinza, como eu faço ?
Entre CFG > Mr. Escola > Exclusão Fisica
Lembrando que vai estar apagando todas exclusão pententes do banco .
|
|
|
é uma associação entre 
e 
